Knaus bobil tellus

Reklamasjon

Vennligst fyll ut skjema dersom du har en mangel/feil på en campingvogn, bobil eller personbil kjøpt hos Tellus.

Reklamasjon

17%

Før du starter

For å fullføre skjemaet trenger du:
  • Registreringsnummer (eller VIN-nummer)
  • Kjøpekontrakt
  • Kvitteringer
  • Servicedokumentasjon
  • Dokumenter eller bilder av eventuell skade eller forhold du ønsker å dokumentere.
Ha alt klart for å få en rask og smidig prosess!

Velg forhandler

Har du rettet kravet mot andre enn selgeren?

Om kjøretøyet

Bruk regnr eller VIN-nummer

Fyller du ut skjemaet for et kjøretøy registrert på deg? 
Eierrepresentasjon kan kreve fullmakt. Vi sender deg e-post om behov.

Detaljer om produktet

Når ble kjøretøyet levert? 
Kan bobilen / campingvognen kjøres til et verksted? 

Beskriv problemene

Du kan legge til flere forhold til reklamasjonen etter at du har registrert det første forholdet. Beskriv ett problem av gangen. Du kan når som helst klikke "Rediger" på et forhold for å se alle detaljer. Når du har lagt til alle forholdene du ønsker å reklamere på, trykker du på "Neste".
Forhold

Last opp dokumentasjon

Legg til dokumenter du tenker er relevant 

Hvilke dokumenter har du lagt ved? Du kan krysse av for flere.

maks. 10 MB. Gi vedleggene beskrivende navn før opplasting. Manglende dokumentasjon kan ettersendes. Vi kontakter deg for eventuelt mer info.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Som de aller fleste nettsteder bruker vi informasjonskapsler (cookies) for at du skal få en optimal brukeropplevelse. Vi kommer ikke til å lagre eller behandle opplysninger med mindre du gir samtykke til dette. Unntaket er nødvendige informasjonskapsler som sørger for grunnleggende funksjoner på nettsiden.

Vær oppmerksom på at blokkering av enkelte informasjons-kapsler kan påvirke hvilket innhold du ser på siden. Du kan lese mer om bruk av informasjonskapsler i vår personvernerklæring.

Under kan du se hvilke informasjonskapsler (cookies) vi bruker og hvordan du administrerer dem:

Nødvendige cookies

Sikrer grunnleggende funksjoner, nettstedet vil ikke kunne fungere optimalt uten slike informasjonskapsler. Disse er derfor vurdert som nødvendige og lagres automatisk uten foregående samtykke.

Skal du benytte skjema på våre nettsider? Øvrige funksjoner på siden påvirkes ikke dersom du lar være å samtykke, men vil kunne gi mindre funksjonalitet ved utfylling og lagring av skjema. Informasjonen blir slettet fra nettleseren etter 90 dager.

Disse informasjonskapslene gir oss innsikt og forståelse av hvordan nettsiden vår brukes av besøkende. Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics som blant annet kan fortelle oss hvor lenge en bruker oppholder seg på siden eller hvilken side man kommer fra. Informasjonen vi henter er anonymisert.

Ved å huke av for denne tillater du bruk av tredjeparts-informasjonskapsler, som gjør at vi kan tilpasse innhold basert på det som engasjerer deg mest. Disse hjelper oss å vise skreddersydd innhold som er relevant og engasjerende for deg, for eksempel i form av annonser eller reklamebanner.

Tredjepartsinformasjonskapsler settes av et annet nettsted enn det du besøker, for eksempel Facebook.